サービス
お薬をお渡しするだけでなく、飲み始めてからのこと、ご自宅でのことまでお手伝いします。
Prescription
処方せん調剤
医療機関で受け取った処方せんをお持ちください。薬剤師が処方内容を確認し、お薬の飲み方や注意点をご説明します。 電子処方箋にも対応しています。
お持ちいただくもの
- 処方せん（電子処方箋の場合は控えや引換番号など）
- マイナ保険証、または資格確認書など
- お薬手帳
- 医療費助成の受給者証（お持ちの方）
ご利用の流れ
受付
処方せんなどをお預かりします。初めての方には、体質やアレルギーなどをうかがいます。
処方内容の確認
飲み合わせや用量を確認します。疑問があれば処方した医師に問い合わせます。
調剤
お薬を準備し、別の目でも内容を確認します。
ご説明・お会計
飲み方や注意点をご説明します。わからないことはお気軽にお尋ねください。
処方せんの有効期間は、特に記載がなければ交付日を含めて4日間です。休日も日数に含まれます。処方せんの豆知識を読む
OTC
OTC販売
OTC医薬品とは、処方せんなしで購入できるお薬のことです。 症状や飲んでいるお薬、これまでの体質などをうかがい、合うものを一緒に選びます。
症状が続いている場合や、市販薬での対応が適さないと考えられる場合は、医療機関の受診をおすすめします。
| 区分 | 販売する人 | 特徴 |
|---|---|---|
| 要指導医薬品 | 薬剤師 | 特に慎重に扱う必要があるお薬。使う方の状況を確認して販売します。 |
| 第1類医薬品 | 薬剤師 | 副作用などに特に注意が必要なお薬。書面などでご説明します。 |
| 第2類医薬品 | 薬剤師または登録販売者 | 副作用などに注意が必要なお薬。かぜ薬や解熱鎮痛薬の多くが含まれます。 |
| 第3類医薬品 | 薬剤師または登録販売者 | 比較的注意の程度が低いお薬。一部のビタミン剤や整腸薬などが含まれます。 |
Consultation
相談
「こんなことを聞いてもいいのかな」と思うことでも、どうぞお声がけください。 処方せんをお持ちでない方のご相談も無料でお受けしています。個別にお話しになりたいときは、お伝えください。
たとえば、こんなご相談
- 今飲んでいる薬と、市販薬やサプリメントの飲み合わせ
- 飲み忘れてしまった、薬が余っている
- 薬を飲み始めてから体調が気になる
- お子さまの薬の飲ませ方、妊娠中や授乳中の薬
- ご家族のお薬の管理
急な体調の変化で判断に迷うときは、東京消防庁救急相談センター（#7119）にご相談ください。 緊急の場合は迷わず119番に連絡してください。
Emergency Contraception
緊急避妊薬
緊急避妊薬は、避妊ができなかったときや避妊に失敗したかもしれないときに、妊娠を防ぐために使うお薬です。 2026年2月から、一定の要件を満たす薬局で、医師の処方せんなしで購入できるようになりました。
性交から72時間以内に服用する必要があります。できるだけ早く、まずは店舗へお電話ください。
ご購入の流れ
ご来店前にお電話
在庫と、対応できる薬剤師の勤務状況を確認します。ご本人からお電話ください。
店内で個別にご説明
研修を修了した薬剤師が、周囲に配慮した場所で体調などをうかがい、ご説明します。
薬剤師の前で服用
販売できると判断した場合は、その場で薬剤師の前で服用していただきます。
服用後の確認
3週間後を目安に、妊娠していないかをご確認ください。必要に応じて産婦人科をご案内します。
知っておいていただきたいこと
- ご本人以外の方への販売はできません。
- 服用しても、妊娠を確実に防げるわけではありません。
- 性感染症を防ぐことはできません。
- ふだんの避妊方法の代わりにはなりません。継続的な避妊については、産婦人科でご相談いただけます。
ひとりで悩まないでください
望まない性的な行為を受けたときは、性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター（#8891）にご相談いただけます。 私たちにお話しいただくことも、もちろんできます。
販売できる薬局は厚生労働省の一覧でも確認できます。
Home Care
在宅医療（訪問薬剤管理指導）
通院やお薬の管理が難しい方のご自宅や施設へ、医師の指示に基づいて薬剤師が訪問します。 お薬をお届けするだけでなく、きちんと使えているかを確認し、医師やケアマネジャーと情報を共有します。
訪問時に行うこと
- お薬のお届けと、飲み方のご説明
- 残っているお薬の確認と整理
- 飲み忘れを防ぐ工夫（一包化やお薬カレンダーの活用など）
- 副作用や体調の変化の確認
- 医師、看護師、ケアマネジャーへの報告と連携
開始までの流れ
ご相談
ご本人、ご家族、ケアマネジャーや施設の方からご連絡ください。
主治医への確認
訪問の必要性について主治医に確認し、指示を受けます。
ご説明・ご契約
訪問の内容や費用をご説明し、同意をいただきます。
訪問の開始
計画に沿って定期的に訪問し、結果を主治医などに報告します。
費用には医療保険または介護保険が適用され、自己負担の割合は保険証の内容によって異なります。要介護・要支援の認定を受けている方は、原則として介護保険の「居宅療養管理指導」となります。 現在、渋谷店と新宿店が中心となって対応しています。訪問できる範囲はお問い合わせください。